REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ SKLEPU INTERNETOWEGO UNISONO MEDICA

Data wejścia w życie: 1 sierpnia 2026 r.

Adresy witryn: https://unisonomedica.pl/ | https://unisonomedica.pl/sklep/

DANE USŁUGODAWCY I SPRZEDAWCY

  • Właściciel / Sprzedawca: Unisono Medica Sławomir Jarząb

  • Siedziba rejestrowa: Stępin 33m, 55-093 Stępin

  • NIP: 8951858962 | REGON: 389754683

  • Kontakt e-mail: kontakt@unisonomedica.pl
  • Telefon: +48 668 498 662

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://unisonomedica.pl/ (w tym w zakładce https://unisonomedica.pl/sklep/), zwanego dalej „Serwisem” lub „Sklepem”.

  2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz regulamin sprzedaży na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: a) Usługodawca / Sprzedawca – Unisono Medica Sławomir Jarząb, z siedzibą w Stępin 33m, 55-093 Stępin, NIP: 8951858962, REGON: 389754683.

    b) Usługobiorca / Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (w tym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu lub dokonująca zakupu w Sklepie.

    c) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

    d) Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

    e) Produkt / Towar – rzeczy ruchome, Treści Cyfrowe (np. e-booki, publikacje elektroniczne) oraz Usługi (np. rezerwacja konsultacji i zabiegów fizjoterapeutycznych) oferowane w Sklepie.

    f) Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. pliki e-book w formacie PDF/ePub).

    g) Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.

    h) Formularz Kontaktowy / Rezerwacyjny – funkcjonalność umożliwiająca wysłanie wiadomości lub rezerwację wizyty/konsultacji fizjoterapeutycznej.

§ 2. WYSZCZEGÓLNIENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi Elektroniczne: a) Udostępnianie zawartości informacyjnej i edukacyjnej dotyczącej oferty fizjoterapeutycznej, stomatologicznej, uroginekologicznej, ortopedycznej i ergonomicznej Unisono Medica;

    b) Udostępnienie Formularza Kontaktowego oraz systemu rezerwacji wizyt i konsultacji;

    c) Udostępnienie i prowadzenie Sklepu Internetowego (umożliwienie przeglądania produktów, składania zamówień oraz prowadzenia Konta Klienta);

    d) Usługa wysyłki Newslettera (jeśli Klient wyrazi zgodę).

  2. Korzystanie z Usług Elektronicznych jest nieodpłatne. Odpłatne są umowy sprzedaży Towarów, Treści Cyfrowych (e-booków) oraz świadczenia usług stacjonarnych/konsultacji zamawianych i opłacanych w Sklepie.

  3. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Serwisu.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE I BEZPIECZEŃSTWO

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu i Sklepu oraz odczytu pobranych Treści Cyfrowych (e-booków) wymagane są: a) Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;

    b) Aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies;

    c) Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);

    d) Program do odczytu plików w formacie PDF lub ePub/mobi – w przypadku zakupu e-booków.

  2. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym oraz zakłócanie pracy Serwisu.

§ 4. SKLEP INTERNETOWY – SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

  2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje produkty/e-booki do koszyka, wypełnia Formularz Zamówienia, wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin oraz klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równorzędny).

  3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży lub umowa o dostarczenie treści cyfrowych.
  4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.

  5. Dostępne metody płatności obejmują szybkie przelewy elektroniczne, karty płatnicze ((Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), BLIK za pośrednictwem zintegrowanych operatorów płatności oraz tradycyjny przelew bankowy.

  6. Dostarczenie Treści Cyfrowych (e-booków) następuje drogą elektroniczną (link do pobrania) niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, nie później niż w ciągu 24 godzin.

  7. W przypadku wyboru płatności kartą, czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.

§ 5. ZASTRZEŻENIA DOTYCZĄCE CHARAKTERU USŁUG I PUBLIKACJI FIZJOTERAPEUTYCZNYCH

  1. Wszelkie materiały informacyjne, wpisy blogowe, e-booki, poradniki oraz treści cyfrowe udostępniane w Serwisie i Sklepie Unisono Medica mają charakter wyłącznie edukacyjny, prozdrowotny i profilaktyczny.

  2. Treści zawarte w e-bookach oraz w Serwisie nie stanowią indywidualnej porady lekarskiej ani badania diagnostycznego i nie mogą zastąpić bezpośredniej konsultacji lekarskiej lub fizjoterapeutycznej.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z samodzielnego wykonywania ćwiczeń lub stosowania zaleceń zawartych w publikacjach bez wcześniejszej konsultacji ze specjalistą, jeśli Klient stosował je niezgodnie z instrukcją lub mimo przeciwwskazań zdrowotnych.

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
    • dla umowy sprzedaży towarów fizycznych – od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta;
    • dla umów o świadczenie usług lub dostarczanie treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@unisonomedica.pl lub pisemnie na adres siedziby: Stępin 33m, 55-093 Stępin.
  4. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. WAŻNE WYŁĄCZENIE (Treści cyfrowe – e-booki): Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. e-booki w formacie PDF), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  6. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy dotyczy również towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. steryny sprzęt medyczny, wyroby uroginekologiczne).
  7. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.

§ 7. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU / TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar oraz Treść Cyfrową zgodne z umową.

  2. Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo na adres: kontakt@unisonomedica.pl lub pisemnie.

  3. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszelkie materiały, teksty, grafiki oraz Treści Cyfrowe (w tym e-booki) opublikowane w Serwisie stanowią utwory objęte ochroną prawa autorskiego.

  2. Zakup e-booka oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z utworu wyłącznie na własny użytek osobisty. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub odprzedaż bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§ 9. DANE OSOBOWE I OCHRONA PRYWATNOŚCI

  1. Administratorem danych osobowych jest Unisono Medica Sławomir Jarząb.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień, rezerwacji wizyt i wysyłki e-booków.

  3. Zasady przetwarzania danych i stosowania cookies opisano w Polityce Prywatności.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie i wydruk.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Pobierz regulamin