Umawianie i odwoływanie wizyt
  1. Umówienie wizyty jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu wizyt w Unisono Medica.
  2. Jeśli odwołanie umówionej wizyty nastąpi do 24 godzin przed terminem umówionej wizyty, pacjent nie zostaje obarczony żadnymi kosztami i ma możliwość zarezerwowania wizyty w najbliższym dostępnym terminie.
  3. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem umówionej wizyty, w dniu, w którym była ona zaplanowana bądź braku jej odwołania i nie pojawienia się, decyzja pacjenta uznana zostanie za odstąpienie od umowy i pacjent zostaje obarczony kosztami w wysokości 100 PLN, jako odstępne.
  4. Umówienie kolejnej wizyty przez pacjenta po wystąpieniu sytuacji opisanej w pkt. 3. możliwe jest po uregulowaniu wartości odstępnego.W tym celu pacjent otrzyma wiadomość sms, bądź email z danymi do przelewu (lub fakturę) i zobowiązany jest przesłać potwierdzenie dokonania płatności na adres kontakt@unisono-medica.pl, bądź zdjęcie mms na nr +48 668 498 662.
  5. Odwołanie wizyty należy zgłaszać telefonicznie w rejestracji Unisono Medica dzwoniąc pod numer telefonu +48 668 498 662 w godzinach 9:00-18:00 w dni robocze. Jeżeli pacjent odwołuje wizytę o innej porze, zobowiązany jest napisać wiadomość SMS o odwołaniu pod numer telefonu +48 668 498 662.
  6. Jeżeli wizyta zostanie odwołana przez Unisono Medica na mniej niż 24 godziny, będzie możliwość nadrobienia jej w terminie do 14 dni kalendarzowych.
  7. Unisono Medica zastrzega sobie prawo do możliwości odmówienia świadczenia usług pacjentowi, którego częste odwoływanie wizyt utrudnia organizację grafiku pracy Centrum. Za częste odwoływanie wizyt uznaje się od 3 zarezerwowanych wizyt. Sytuacje losowe będą rozpatrywane indywidualnie.
  8. Pojedynczy pakiet zabiegów INDIBA ważny jest 60 dni.
  9. Opłata za karnet/pakiet uiszczana jest w całości z góry najpóźniej w dniu pierwszej wizyty z tego pakietu. Dopuszcza się rozłożenie płatności na 2 nieoprocentowane raty.
  10. Jeśli odwołanie umówionej wizyty z pakietu nastąpi do 24 godzin przed terminem terminem umówionej wizyty, to pacjent nie zostaje obarczony żadnymi kosztami i ma możliwość odrobienia wizyty w czasie trwania ważności karnetu w wolnych terminach grafiku Unisono Medica.
  11. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed umówionym terminem, w dniu, w którym była ona zaplanowana bądź braku jej odwołania, decyzja pacjenta uznana zostanie za odstąpienie od umowy, a należność za tę wizytę nie podlega zwrotowi, jako odstępne. Tym samym wizyta ta zostaje uznana za odbytą.
  12. W przypadku choroby bądź urlopu fizjoterapeuty prowadzącego, z którym realizowany jest zakupiony karnet, zostanie wyznaczone zastępstwo innego fizjoterapeuty i wizyty z obowiązującego karnetu będą realizowane z fizjoterapeutą zastępującym. Nie ma możliwości przedłużenia ważności karnetu z powodu choroby bądź urlopu fizjoterapeuty prowadzącego zakupiony karnet.